⚖️ Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) – SPAZIO LEGNA S.R.L.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de online aankoop van producten aangeboden door SPAZIO LEGNA S.R.L. via de website spaziolegnasrl.com.

Door een bestelling te plaatsen op de website, aanvaardt de klant deze voorwaarden volledig.

1. Informatie over de Verkoper

SPAZIO LEGNA S.R.L.
Statutaire zetel: VIA VILLAMAGNA 4, 03010 SGURGOLA (FR), Italië
BTW-nummer / Fiscale code: 02382190607
BTW: IT02382190607
CCIA REA: FR148476
Telefoon: +39 350 155 6189
E-mail: info@spaziolegnasrl.com
Website: spaziolegnasrl.com

2. Voorwerp van de overeenkomst

Deze AVV regelen de verkoop van de volgende producten:

Brandhout
Pellets / Houtkorrels
Eventuele andere verwarmingsproducten aangeboden in de online catalogus

De kenmerken van de producten worden beschreven in de betreffende technische specificaties op de website.

3. Prijzen

Alle prijzen op de website:

zijn aangegeven in euro (€)
zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld
zijn exclusief verzendkosten, die worden berekend tijdens het afrekenen

SPAZIO LEGNA S.R.L. behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar garandeert dat de klant de prijs betaalt die werd aangegeven op het moment van bestelling.

4. Bestellingen en beschikbaarheid

De bestelling wordt alleen als geaccepteerd beschouwd na:

elektronische ontvangstbevestiging
controle van de productbeschikbaarheid
goedkeuring van de betaling

In geval van volledige of gedeeltelijke onbeschikbaarheid van de bestelde goederen wordt de klant tijdig geïnformeerd en kan deze kiezen tussen:

volledige terugbetaling
vervanging door een ander product
wachten op nieuwe voorraad

5. Betalingsmethoden

Betalingen kunnen worden gedaan via:

Credit/debitcard
PayPal (indien actief)
Bankoverschrijving (indien beschikbaar)
Andere methoden aangegeven bij het afrekenen

De website slaat geen betaalkaartgegevens op.

6. Verzending en levering

De levering wordt uitgevoerd in heel Italië via gespecialiseerde koeriers.

Algemene informatie

De levertijden zijn indicatief en variëren afhankelijk van de bestemming.
Volumineuze producten (zoals pallets) worden geleverd op straatniveau.
De klant moet de overeenkomst, integriteit en het gewicht van de goederen controleren bij levering.

Beschadigde goederen

In geval van schade of afwijkingen moet de klant:

het koeriersdocument ondertekenen met VOORBEHOUD
de schade documenteren met foto’s
het incident binnen 48 uur melden aan info@spaziolegnasrl.com

7. Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

Volgens D.Lgs. 206/2005 heeft de consument het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te herroepen.

Voorwaarden voor herroeping

Het product moet intact en ongebruikt zijn.
De retourzending is voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Op maat gemaakte of bederfelijke producten zijn uitgesloten van herroeping.

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na retournering van het product.

8. Garantie

De verkochte producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie zoals bepaald in artikelen 128-132 van de Consumentenwet.

Niet gedekt door de garantie:

schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik
slechte opslag van hout of pellets
onjuiste behandeling

9. Beperking van aansprakelijkheid

SPAZIO LEGNA S.R.L. is niet verantwoordelijk voor:

vertragingen in levering door de koerier
onjuist gebruik van gekochte producten
storingen van de website of onderbrekingen van de dienst

10. Privacy

Persoonlijke gegevens van de klant worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid gepubliceerd op de website en in overeenstemming met de AVG (EU-verordening 679/2016).

11. Bevoegde rechtbank

Voor elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van deze overeenkomst:

als de klant een consument is → rechtbank van zijn woonplaats
als de klant een bedrijf/professional is → bevoegde rechtbank: Frosinone

12. Aanvaarding van de Voorwaarden

Door over te gaan tot aankoop verklaart de klant deze Algemene Verkoopvoorwaarden volledig te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.