⚖️ Condizioni Generali di Vendita (CGV) – SPAZIO LEGNA S.R.L.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto online dei prodotti offerti da SPAZIO LEGNA S.R.L. tramite il sito web spaziolegnasrl.com.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.

1. Informazioni sul Venditore

SPAZIO LEGNA S.R.L.
Sede Legale: VIA VILLAMAGNA 4, 03010 SGURGOLA (FR), Italia
Partita IVA / C.F.: 02382190607
VAT: IT02382190607
CCIA REA: FR148476
Telefono: +39 350 155 6189
Email: info@spaziolegnasrl.com
Sito web: spaziolegnasrl.com

2. Oggetto del contratto

Le presenti CGV regolano la vendita dei seguenti prodotti:

Legna da ardere
Pellet / Granulato di legno
Eventuali altri prodotti per il riscaldamento offerti nel catalogo online

Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle relative schede tecniche pubblicate sul sito.

3. Prezzi

Tutti i prezzi esposti sul sito:

sono indicati in euro (€)
sono IVA inclusa, salvo diversa indicazione
non includono i costi di spedizione, calcolati durante il checkout

SPAZIO LEGNA S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo tuttavia che al cliente sarà applicato il prezzo indicato al momento dell’ordine.

4. Ordini e disponibilità

L’ordine viene considerato accettato solo dopo:

conferma elettronica di ricezione
verifica della disponibilità del prodotto
approvazione del pagamento

In caso di indisponibilità totale o parziale della merce ordinata, il cliente sarà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:

rimborso totale
sostituzione con altro prodotto
attesa del riassortimento

5. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

Carta di credito/debito
PayPal (se attivo)
Bonifico bancario (se disponibile)
Altri metodi indicati nel checkout

Il sito non memorizza i dati delle carte di pagamento.

6. Spedizioni e consegne

La consegna viene effettuata in tutta Italia tramite corrieri specializzati.

Informazioni generali

I tempi di consegna sono indicativi e variabili in base alla destinazione.
I prodotti voluminosi (come bancali) vengono consegnati a piano strada.
Il cliente deve verificare la corrispondenza, l’integrità e il peso della merce al momento della consegna.

Merce danneggiata

In caso di danni o anomalie il cliente deve:

firmare il documento del corriere con RISERVA
documentare il danno con foto
comunicare l’accaduto entro 48 ore a info@spaziolegnasrl.com

7. Diritto di recesso (solo per consumatori)

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Condizioni per il recesso

Il prodotto deve essere integro e non utilizzato.
La restituzione è a carico del cliente, salvo diverso accordo.
Sono esclusi dal recesso prodotti confezionati su misura o deteriorabili.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla restituzione del prodotto.

8. Garanzia

I prodotti venduti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-132 del Codice del Consumo.

Non sono coperti dalla garanzia:

danni causati da uso improprio
cattiva conservazione della legna o del pellet
manipolazione non conforme

9. Limitazione di responsabilità

SPAZIO LEGNA S.R.L. non è responsabile per:

ritardi di consegna dovuti al corriere
uso scorretto dei prodotti acquistati
malfunzionamenti del sito o interruzioni del servizio

10. Privacy

I dati personali del cliente sono trattati in conformità alla Privacy Policy pubblicata sul sito e nel rispetto del GDPR (Reg. UE 679/2016).

11. Foro competente

Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del presente contratto:

se il cliente è consumatore → foro del suo luogo di residenza
se il cliente è azienda/professionista → foro competente: Frosinone

12. Accettazione delle Condizioni

Procedendo all’acquisto, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.